积分卡管理

思乐SN-CRM福彩积分卡管理软件V4.5是思乐公司自主研发的一款面向彩民的会员制客户服务类产品，系统通过积分卡和积分管理软件，实现彩民购彩积分累计和消费管理，如对累积投注金额较大但未中过奖或中奖金额较小的投注人群，定期（每月底、每季底、每年底）、不定期（重大节日），安排参加累积投注金额不同（积分不同）、奖励金额不同的以鼓励安慰为宗旨的抽奖活动。系统还提供了智能分析功能－用图表的方式显示彩民信息，积分信息；和物品管理功能－物品出入库操作，生成报表。

呼叫中心

®       通用呼叫中心基础平台

®       支持自由定制规则

®       完善座席工作管理界面

®       支持业务定制

IVR交互语音

®       通用自动语音交互平台，应用广泛

®       支持普通PSTN线路接入或E1线路接入

®       灵活XML自定义语音流程

®       提供强大的二次开发接口，支持复杂业务